Prekių Grąžinimo Politika

Įvadas

Ši prekių grąžinimo politika (toliau – Politika) taikoma visoms prekėms, įsigytoms el. parduotuvėje www.skanumynuakademija.lt (toliau – Parduotuvė). Politika apima tiek fizines prekes, tiek atsisiunčiamas prekes.

1. Grąžinimo teisė

1.1. Vartotojas turi teisę grąžinti fizines prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės neatitinka lūkesčių arba yra nekokybiškos.

1.2. Atsisiunčiamoms prekėms grąžinimo teisė nebegalioja.

2. Grąžinimo procesas

2.1. Norėdamas grąžinti prekę, Vartotojas turi:

– 2.1.1. Susisiekti su Parduotuve el. paštu info@skanumynuakademija.lt arba telefonu +37060920653 ir pateikti užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.

– 2.1.2. Pildyti grąžinimo prašymo formą, jei tokią pateikia Parduotuvė.

2.2. Vartotojas turi grąžinti prekes originalioje pakuotėje, nepažeistas ir su visomis etiketėmis, jei tai taikoma.

2.3. Grąžinamas prekes Vartotojas turi išsiųsti pagal susitarimą (pvz: paštomatu, kurjeriu ir pan.)

3. Grąžinimo išlaidos

3.1. Grąžinimo išlaidos (pvz., siuntimo mokesčiai) gali būti apmokamos Vartotojo, išskyrus atvejus, kai prekė buvo pristatyta nekokybiška arba neteisinga.

3.2. Parduotuvė neatsako už prekes, prarastas grąžinimo proceso metu. Rekomenduojame naudoti stebimą siuntimo būdą.

4. Grąžinimo terminas

4.1. Grąžinimas bus apdorotas per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo Parduotuvėje.

4.2. Vartotojas bus informuotas apie grąžinimo procesą ir grąžinamos sumos pervedimo terminus.

5. Išimtys

5.1. Grąžinimo teisė negalioja šiems atvejams:

– 5.1.1. Prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta (išskyrus nekokybiškas prekes).

– 5.1.2. Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą arba pritaikytos pagal Vartotojo specifikacijas.

6. Susisiekite su mumis

6.1. Jei turite klausimų apie šią Politika, prašome susisiekti su mumis:

– El. paštas: info@skanumynuakademija.lt

– Telefonas: +37060920653